Política de Privacidade

1. Quem somos

Tripletech It Solucoes em Ti Ltda.
CNPJ: 09.554.503/0001-83
Endereço: Rua Salvador Simões, 801 – Sala 1406, Vila D. Pedro, São Paulo – SP
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (11) 2533-9772

Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados está fundamentado nas seguintes bases legais (art. 7º da LGPD):

• Execução de contrato – dados necessários para prestar o serviço contratado.
• Legítimo interesse – análise do site, segurança e comunicação comercial com quem nos contatou espontaneamente.
• Cumprimento de obrigação legal – emissão de notas fiscais e guarda de documentos exigidos por lei.
• Consentimento – quando você autoriza expressamente o envio de comunicações de marketing.

4. Como usamos seus dados

• Responder solicitações e dúvidas enviadas por formulário, e-mail ou WhatsApp.
• Elaborar e enviar propostas comerciais.
• Executar e gerenciar contratos de prestação de serviços.
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.
• Melhorar a experiência de navegação no site.
• Enviar comunicações sobre nossos serviços, quando houver consentimento ou legítimo interesse.

Não utilizamos seus dados para tomada de decisão exclusivamente automatizada com efeitos significativos sobre você.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes terceiros (subprocessadores), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade e segurança:

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site tripletech.com.br utiliza cookies para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento correto do site.
• Cookies analíticos: permitem entender como os visitantes interagem com o site.
• Cookies de terceiros: inseridos por plataformas como Google Maps e redes sociais incorporadas ao site.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

7. Transferência internacional de dados

Alguns subprocessadores (Meta, Google, LinkedIn, X Corp.) armazenam dados em servidores localizados fora do Brasil, principalmente nos EUA. Adotamos medidas contratuais adequadas e nos asseguramos de que o nível de proteção seja equivalente ao exigido pela LGPD (art. 33 da Lei nº 13.709/2018).

8. Retenção dos dados

• Dados de contato (formulário e WhatsApp): até 2 anos após o último contato, ou enquanto houver relação comercial.
• Dados contratuais e fiscais: 5 anos após o encerramento do contrato (prazo legal mínimo).
• Logs de acesso ao site: até 6 meses (Marco Civil da Internet – Lei nº 12.965/2014).

Após o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Controle de acesso por autenticação e perfis de permissão.
• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS).
• Monitoramento contínuo de sistemas (NOC/SOC 24/7).
• Políticas internas de segurança da informação.

10. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Acesso – confirmar se tratamos seus dados e receber uma cópia deles.
• Correção – solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação – solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD.
• Portabilidade – receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Revogação do consentimento – retirar o consentimento dado a qualquer momento.
• Oposição – opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse.
• Informação sobre compartilhamento – saber com quais terceiros seus dados são compartilhados.
• Revisão de decisões automatizadas – solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

11. Links para sites externos

Nosso site contém links para plataformas de terceiros (redes sociais, Google Maps, referências em artigos, etc.). Esta Política aplica-se exclusivamente ao domínio tripletech.com.br. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites externos.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em tripletech.com.br/politica-de-privacidade. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os titulares pelos canais disponíveis.

13. Lei aplicável e foro

Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP para dirimir eventuais conflitos.

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